嚴選裝備與補給,以性能為先。流暢流程、清晰時程、可視化進度,讓每次下單都像一次完美部署。
每日 16:00 統一截單。截單前完成下單者當天交付物流;之後自動佇列至下一工作日。週六維護休息。
如遇缺件/異常,48 小時 內向客服提交影像記錄與訂單碼;我們會開啟「快速更換/補寄」流程,優先排程。
交寄後一般 2–3 天 抵達門市。系統簡訊提醒同步推送;亦可隨時於 LINE 客服查詢最新節點狀態。
為保證裝備檢測與包裝品質,16:00 為每日的作業切點。切點前的任務當天排程,之後任務自動進入下一工作日序列。
請保留外箱與包材,於 48 小時內提供清晰照片/短影片與訂單編號。我們將開啟售後處理工單,盡快完成補寄或換新。
可透過簡訊連結或 LINE 客服查詢實時節點;若超出一般時程,會由專人介入加速處理並回報。